A travers ce guide, nous allons vous montrer comment faire le suivi de commande en ligne sur FitTrack France.
Justement, si vous rencontrez un problème de livraison ou vous voulez faire un retour de colis (une balance numérique, une montre connectée…) et connaître toutes les coordonnées du service client, n’hésitez pas à jeter un coup d’œil sur notre article.
〉 Suivre ma commande FitTrack en ligne
En fonction de votre lieu de résidence, le délai de livraison varie de 15 à 18 jours. Bien évidemment, vous pouvez bénéficier de cette option n’importe ou dans le monde, avec une différence de coût d’un pays à un autre.
Pour pouvoir suivre le colis en voie de livraison, vous devez en premier lieu, vous connecter à votre espace client.
Ensuite, sélectionnez la rubrique « Commandes« , entrez le numéro de votre commande et l’adresse postale de livraison.
En suivant ces étapes, vous allez pouvoir accéder à toutes les informations en relation avec la commande réalisée.
〉 Que faire en cas de problème de livraison ?
Pour annuler ou retourner un colis, il est impératif de contacter le service client de l’entreprise.
Pour le moment, il n’existe pas de numéro de téléphone pour les contacter directement, mais il existe un autre moyen facilitant l’échange.
Vous pouvez alors, communiquer avec l’équipe technique ou le SAV qui seront à l’écoute pour réparer le problème, en suivant ces instructions :
- Rendez-vous sur le site FitTrack : fr.fittrack.com
- Cliquez sur l’onglet « Contactez-Nous« , se positionnant en haut de la page.
- Remplissez le formulaire en indiquant votre nom, mail, numéro de téléphone, ainsi que le message à envoyer.
〉 Des objets connectés en faveur de votre santé
Il est indispensable, dans votre bataille contre les kilos en trop, de bénéficier de la nouvelle technologie de pointe proposée par l’entreprise FitTrack à travers les balances intelligentes Beebo, Dara…
Justement, ces derniers proposent toute une analyse détaillée et bien expliquée sur votre corps, votre masse musculaire, rythme cardiaque, activité sportive, hydratation, IMC… afin de garantir votre bien-être et pour bien organiser votre mode de vie.
Donc, pour passer une commande, vous n’avez qu’à créer votre espace client sur la plateforme officielle de FitTrack, de choisir le produit adéquat, d’indiquer votre adresse de votre domicile et de valider votre achat.
⇒ Ainsi votre colis sera près pour la livraison !
Θ Pour bien vous préparer avant de commencer un régime alimentaire healthy et équilibré, nous vous conseillons de jeter un coup d’œil sur nos articles suivants « Comment Suivre ma commande chez Decathlon en ligne ? » et « Fitness Boutique Mon Compte et Suivi Commande en ligne« .